“過去靠人工走訪排查，幾天才能摸清情況，現在通過系統幾分鐘就能發出預警并推送任務?！痹谌湛t市公安局桑珠孜分局城東派出所彭確曲美社區警務室內，民警范有順指著一塊實時顯示社區各類信息的顯示屏說。

彭確曲美社區是日喀則市的老社區之一，0.9平方公里的轄區內居住著漢、藏、回等10個民族的群眾。這里巷道狹窄交錯、出入口多達33個、房屋密集且結構單一，出租房屋多、各類小作坊集中，人員流動量大。

“面對這么復雜的環境，社區民輔警只有3人。”范有順說，“以前的工作模式不僅效率低，而且治安管理薄弱，各類糾紛和隱患突出。”

為破解困局，在日喀則市公安局桑珠孜分局的支持下，社區警務室立足開放式社區“閉環式”管理，通過購買服務的方式，采取“專業＋社會＋個人”的組織模式，試點打造“智慧社區”。

智慧社區，“智慧”何在？簡單來說，是將智慧門牌、智慧攝像頭、智慧門禁、智慧消防等設備進行整合，通過大數據平臺實現高效、便捷、安全的社區服務工作——

智慧門牌就是每棟房屋的“電子身份證”，通過“標準地址＋智慧碼＋郵編”的組合，實現“一牌多用、精準管理”。AI攝像頭構成的智能監控網絡，具備人臉識別、車輛軌跡分析、智能布控等多項功能。針對社區33個出入口的管理難題，智能門禁系統實現了人員刷臉、車輛識牌進出。智慧消防系統則通過火災隱患的實時監測和自動預警，形成“監測—預警—處置”的閉環管理，確保“防患于未然”。

啟動“智慧社區”后，居民通過掃描二維碼即可完成出租房屋登記報備，租戶通過掃描二維碼辦理電子居住登記卡，踐行了“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的便民服務理念。

此外，社區警務室還聯合街道和轄區單位等部門精準排查化解隱患，構建群防群治格局，以優質服務促進基層治理。

“智慧社區系統運行一年多來，顯著提升了治安水平，加強了對外來人員的精細化服務管理，讓群眾辦事更省心?！鄙鐓^黨支部書記巴桑次仁告訴記者，通過與警務室緊密協作，社區干部工作效率得到有效提升。

“大門開著也不擔心陌生人進出，只怕老鼠溜進來！”

“以前門牌號混亂，外賣、快遞經常找不到地方。”

“停車難問題緩解了，給租客辦手續掃碼就行，再也不用跑腿。”

……

居民們樸實的話語，道出社區生活的日新月異。從“人力有限”到“治理無限”，彭確曲美社區通過科技賦能與服務創新，把矛盾化解在萌芽、讓平安守護在基層、把服務送到家門口，找到了治理的新答案，煥發出新活力。