12月22日13時18分，一通緊急電話打進安多縣人民醫院醫務科。電話那頭，東部戰區總醫院援藏隊長韓夢飛聲音急促：61歲體檢者扎西（化名）CT報告提示消化道穿孔，但找不到扎西，電話也打不通！

“高原上消化道穿孔是隱形炸彈，每一分鐘都關乎生死！”

接到電話的醫務科干事布瓊馬上意識到情況的緊迫性、嚴重性，藏北冬季的嚴寒與稀薄空氣，會讓腹膜炎、感染性休克的風險成倍增加，而且地廣人稀的牧區環境會讓轉運難上加難。

“立刻匯報院黨委，同時聯系門診，把患者的登記信息全調出來！”隨即，醫務科在科主任洛桑卓瑪的安排下快速行動起來。

5分鐘內，院黨委迅速下達指令：找人！醫務科聯動縣衛生健康工作群，院辦發動鄉鎮干部群，門診全面核查體檢記錄。

工作群瞬間被“收到”“正在查”刷屏。從行政人員到臨床醫生，一場全員參與的緊急尋人機制正式啟動。

13時20分，關鍵線索從門診登記本中被檢索到：扎西上午與鄰居同行體檢，信息迅速傳達至縣衛生健康工作群。

“藏北的生命經不起等待，病人的事就是最大的事！”醫院里，醫務人員戰線前移、嚴陣以待，隨時做好對患者進行影像診斷的準備。

15時18分，消息傳來：人找到了，正趕往醫院！早已準備就緒的各科室即刻行動。

15時30分，扎西踏入醫院。5分鐘完成測血氧、量血壓、詢問病史等。

15時45分，通過綠色通道，無需排隊的增強CT迅速啟動，援藏放射科專家周長圣全程參與影像研判，精準提供診斷支撐。

16時整，東部戰區總醫院遠程意見直達一線，內科醫生才扎與援藏專家協同研判，標準治療方案及時實施。

“要是沒醫院這么較真，我可能真出事了。”病床上，扎西緊握著援藏醫生馮曉玥的手，滿是感激。

22日晚，安多縣人民醫院出臺了《急診尋人流程優化方案》，新增“親屬電話雙核對”內容，將防線再度前移、風險提前阻斷。