近期，南昌火車站的一項暖心服務引發網絡關注：春運期間，對返鄉務工人員攜帶的務工工具，提供全程免費寄送到家服務。這一小小舉措，卻實實在在破解了群眾的出行難題，網友們紛紛點贊：“有溫度的政策”“建議全國推廣”……

電鉆、焊槍、錘子等工具，出于安全考慮不能帶上火車，但作為“吃飯的家伙”，扔了可惜，自費郵寄往往比買新的還貴，這讓許多務工人員陷入兩難。南昌火車站的這項服務，既遵守了鐵路安檢規定，守住了公共出行的安全底線，又回應了務工群體生產工具“帶不了、寄不起、不舍得扔”的實際困難。

網友對此評價：“接地氣，暖民心。”的確，想群眾之所想，急群眾之所急，才能解群眾之所難。

今年春運，全國許多地方都推出了類似服務。長沙南站面向務工人員也提供高鐵禁帶生產工具免費寄遞服務，昆山市總工會則面向全市不返鄉留昆過年的務工人員，推出快遞免費寄回家鄉的服務……

春運的終點是家，服務的出發點是為人民。我們期待，如網友所說，這樣有溫度的便民服務能夠在更多地方推廣，做到群眾心坎上的務實行動，能夠更多。（評論員：趙剛）