護(hù)送旅客登機(jī)。圖由民航西藏自治區(qū)管理局提供

商報(bào)訊（通訊員　澤仁德吉　記者　黃帆）2月24日，正值春運(yùn)返程高峰期，拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)客流密集。17：32，一通緊急求助電話打入機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線96222：一名旅客因眼球穿通傷，需緊急前往區(qū)外救治，現(xiàn)正從林芝趕往拉薩。

西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)航站樓管理部立即啟動(dòng)應(yīng)急保障預(yù)案，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)機(jī)場(chǎng)各相關(guān)部門與航空公司開(kāi)展處置、協(xié)調(diào)購(gòu)票，同時(shí)前往候機(jī)樓外提前等候接應(yīng)。考慮到旅客長(zhǎng)途奔波、傷情緊急，工作人員不斷通過(guò)電話安撫、引導(dǎo)快捷路線。18：19，受傷旅客及隨行人員抵達(dá)拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)，醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)初步查看傷情后，立即開(kāi)啟全程優(yōu)先護(hù)送。

在機(jī)票極度緊缺的情況下，西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)得到四川航空公司大力支持，爭(zhēng)分奪秒?yún)f(xié)助旅客購(gòu)買就近飛往成都的川航3U8698航班（19：36起飛）。

18：36，旅客到達(dá)特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)。工作人員迅速為旅客辦理值機(jī)手續(xù)。

18：40，受傷旅客及隨行人員通過(guò)綠色安檢通道。

18：46，旅客一行抵達(dá)登機(jī)口。

18：48，旅客一行順利登機(jī)。

西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)同步對(duì)接接機(jī)人員，提前協(xié)調(diào)目的地機(jī)場(chǎng)地面醫(yī)療救護(hù)資源，確保航班落地即可無(wú)縫銜接救治。

“如果沒(méi)有你們的幫助，我們今天都不知道該怎么辦。”登機(jī)前，旅客緊緊握住工作人員的手，哽咽致謝。

春運(yùn)返程路上，西藏機(jī)場(chǎng)集團(tuán)以快速響應(yīng)、高效聯(lián)動(dòng)、溫情護(hù)航，為受傷旅客搭建起空中生命通道，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)每一位旅客平安出行，生動(dòng)踐行“人民航空為人民”的初心使命，彰顯高原空港的溫暖與力量。