“哭哭馬”的逆襲不可復(fù)制，但年輕人情緒消費(fèi)的潛力不可忽視。如果說(shuō)，生產(chǎn)商火速將“次品”轉(zhuǎn)化為爆款，形成強(qiáng)大的復(fù)制生產(chǎn)能力所展現(xiàn)的市場(chǎng)嗅覺(jué)與“變現(xiàn)”能力令人欣慰，那么，加速打破看似琳瑯滿目實(shí)則千篇一律的文創(chuàng)怪圈，從差異化、品質(zhì)化、個(gè)性化的角度努力設(shè)計(jì)出更加走心的產(chǎn)品，使情緒消費(fèi)從短期爆火市場(chǎng)向個(gè)性突出的清晰型、品質(zhì)型市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，則更令人期待。

當(dāng)馬年生肖玩偶清一色主打“喜慶笑臉”，浙江義烏一款因工人縫反嘴角的次品小馬，卻憑“委屈巴巴”的萌態(tài)引爆市場(chǎng)。25元單價(jià)、訂單排至3月、十多條生產(chǎn)線24小時(shí)趕工仍供不應(yīng)求，這匹從銷毀名單里救下的“哭哭馬”的逆襲，顛覆了傳統(tǒng)文創(chuàng)的爆款邏輯，也凸顯出年輕人情緒消費(fèi)的潛力。

“哭哭馬”的走紅很偶然。杭州網(wǎng)友將這只“瑕疵品”的照片分享到網(wǎng)絡(luò)，本是想向商家反饋問(wèn)題，卻收獲了網(wǎng)友們清一色的好評(píng)。“太萌了”“精準(zhǔn)戳中我的周一狀態(tài)”“這不是加班后的我嗎”……網(wǎng)友們紛紛給“哭哭馬”貼上“周一馬”“甲方馬”“加班馬”等標(biāo)簽，在它委屈的表情里看到了自己的影子。“哭哭馬”的歪打正著，絕非偶然的流量狂歡，而是年輕人深層情感需求的集中釋放，映照出人們對(duì)自我接納與溫暖陪伴的迫切渴望。

人的一生總是會(huì)遇到意想不到或難以避免的困難和挫折，由此會(huì)帶來(lái)各樣的沮喪煩惱。在高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境中，年輕人面臨學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際、婚戀、未來(lái)規(guī)劃等多重壓力，情緒負(fù)荷持續(xù)累積，由此情緒消費(fèi)趨勢(shì)日漸凸顯。從丑萌潮玩LABUBU強(qiáng)勢(shì)出圈，到造型軟萌的手工捏捏即時(shí)解壓，再到漫畫電影聯(lián)名周邊遭瘋搶……一個(gè)個(gè)活靈活現(xiàn)的小物件都可被當(dāng)作“精神快充”，主打“讓自己開(kāi)心”的情緒消費(fèi)漸成新趨勢(shì)。

從心理學(xué)視角看，青年情緒消費(fèi)興起的核心動(dòng)因，可歸結(jié)為情緒管理的代償機(jī)制與心理需求的場(chǎng)景化滿足。所以，“哭哭馬”的逆襲，不能被理解為年輕人面對(duì)工作生活壓力時(shí)的悲觀絕望，不能被看作是焦慮困境來(lái)臨時(shí)的拋棄放棄，而應(yīng)視之為通過(guò)追捧這一看似不完美的生肖玩偶獲得心理慰藉、情感釋放和自我認(rèn)同，并借這一情緒消費(fèi)的心理出口，促成接納尚不完美的自己與世界的情緒共識(shí)。不必永遠(yuǎn)陽(yáng)光燦爛，偶爾陰天也沒(méi)關(guān)系，不必永遠(yuǎn)笑容洋溢，偶爾落淚也無(wú)所謂，適時(shí)適當(dāng)?shù)那榫w消費(fèi)，或許有助于讓年輕人能夠在脆弱時(shí)蓄勢(shì)而發(fā)，在困頓時(shí)鼓起繼續(xù)向前走的勇氣。

上海市青少年研究中心及旗下有數(shù)數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《韌性生長(zhǎng)——2025中國(guó)青年生活全景報(bào)告》顯示，情緒消費(fèi)已成為青年群體的“剛需”，近九成受訪青年有過(guò)“為情緒價(jià)值買單”的經(jīng)歷，其中近四成屬于高頻消費(fèi)者。從消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)看，46.8%的青年將情緒價(jià)值視為“緩解壓力焦慮的良藥”，43.1%的青年通過(guò)此類消費(fèi)獲得“被需要、被看見(jiàn)”的心理滿足。情緒消費(fèi)的浪潮里，跳動(dòng)著年輕人追求幸福生活的渴望，折射出青年群體消費(fèi)需求的變革趨勢(shì)。

情緒消費(fèi)超越了商品傳統(tǒng)功能需求，轉(zhuǎn)而追求情感與自我實(shí)現(xiàn)的“小確幸”。據(jù)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2029年將突破4.5萬(wàn)億元。而瞄準(zhǔn)情緒價(jià)值，拓展消費(fèi)新空間卻并不是一件容易的事。情緒消費(fèi)本質(zhì)上是需求層次的升級(jí)，從滿足生存與安全需求，轉(zhuǎn)向同時(shí)滿足歸屬、尊重乃至自我實(shí)現(xiàn)的情感需求。這就意味著，年輕人在情緒消費(fèi)中會(huì)表現(xiàn)出對(duì)原創(chuàng)產(chǎn)品、新穎產(chǎn)品的偏好，以及對(duì)同質(zhì)化產(chǎn)品的排斥。如何科學(xué)賦能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，打造兼具個(gè)性適配性與長(zhǎng)期情緒支持價(jià)值的產(chǎn)品；如何立足情緒需求的多樣性與層級(jí)性，提供深度解決方案，而非泛化的情緒安慰劑；如何夯實(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品情感價(jià)值的認(rèn)同，推動(dòng)文創(chuàng)行業(yè)徹底擺脫單純以噱頭、流量驅(qū)動(dòng)的短期思維……都需要想更多的辦法，進(jìn)而讓年輕人充分享受情緒消費(fèi)帶來(lái)的愉悅和滿足。

“哭哭馬”的逆襲不可復(fù)制，但年輕人情緒消費(fèi)的潛力不可忽視。如果說(shuō)，生產(chǎn)商火速將“次品”轉(zhuǎn)化為爆款，形成強(qiáng)大的復(fù)制生產(chǎn)能力所展現(xiàn)的市場(chǎng)嗅覺(jué)與“變現(xiàn)”能力令人欣慰，那么，加速打破看似琳瑯滿目實(shí)則千篇一律的文創(chuàng)怪圈，從差異化、品質(zhì)化、個(gè)性化的角度努力設(shè)計(jì)出更加走心的產(chǎn)品，使情緒消費(fèi)從短期爆火市場(chǎng)向個(gè)性突出的清晰型、品質(zhì)型市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，則更令人期待。

馬年就要到了，愿年輕人的案頭不光有“哭哭馬”。 （索乙）