群眾工作就是與廣大人民群眾面對面的工作，而要做好群眾工作，關鍵就是要抓住民心，學會做好基層工作的“加減法”，彌補不足、查漏補缺，方能匯聚起推動社會長足發展和長治久安的強大內力。

在基層要學會做“加法”。“不經一事，不長一智”。首先，黨員干部要善于從歷史的經驗中去吸取好的經驗，不斷提高自身素質，為走好群眾路線打下堅實的基礎，要取前人“精華”，利用好的經驗來處理問題，要把“群眾的事就是自己的事”記在腦中、放在心上，與群眾進行面對面的交流，切實把解決群眾問題放在工作的第一位。其次，要清醒地認識到“現代鄉鎮工作是一項長期的、在摸索中進行的工作”，在實踐中可能出現各式各樣的問題，這就需要我們繼續解放思想、實事求是，把問題、難題當做積累經驗的機會，并結合出現的問題，以創新的思維方式去分析和解決。最后，要充分調動干部職工的積極性，加強專業技能培訓力度，加強黨員干部的黨性教育，全面提升全鎮干部的凝聚力和服務群眾的能力，打造一支讓黨放心、讓群眾滿意的干部隊伍。

在基層更要學會“減法”。“細節決定成敗”，這就要求在基層工作中服務于基層的廣大建設者要去掉以前工作中的“糟粕”，去掉已不適應時代發展的舊有模式。例如：脫離實際，脫離群眾，不關心群眾利益的官僚主義作風；出門“講排場”，調研走馬觀花式的“作秀”行為；墨守成規，保守主義，不與時俱進的僵化思維等。

總之，做好基層工作，要擺正心態，繼續擴大“轉方式、強服務”的基層作用，真真切切讓“服務百姓”的意識入腦入心，不斷提升人民群眾在發展共享中的獲得感和幸福感。