圖為拉薩市城關區(qū)市場監(jiān)督管理局金珠西路市場監(jiān)督所執(zhí)法人員對飯店后廚環(huán)境衛(wèi)生進行檢查。記者 索朗旺久 攝

“以前安裝燃氣報警器，各部門檢查標準不一，一年改了三次，一次少則500元左右，多則2000元左右，花錢又誤生意，別提多鬧心！”央卿倉藏餐廳負責人項洛說。

在日常走訪對接企業(yè)的過程中，自治區(qū)政協(xié)委員、自治區(qū)烹飪餐飲飯店業(yè)協(xié)會會長褚立群經(jīng)常聽到類似的抱怨。為摸清問題根源，她深入多地餐飲門店、商圈開展了調(diào)研。

“各部門監(jiān)管各自為政、標準不一，不僅使企業(yè)陷入反復整改的循環(huán)，增加經(jīng)營成本與精力消耗，也挫傷了企業(yè)對當?shù)貭I商環(huán)境的信心。”摸清情況后，褚立群立即整理調(diào)研筆記，在2025年召開的自治區(qū)政協(xié)十二屆三次會議上，提交了《關于優(yōu)化營商環(huán)境，減少對餐飲企業(yè)多重執(zhí)法檢查》的提案。

這份提案，迅速得到相關部門的高度重視。各部門第一時間召開專題會議研究部署，精準施策推進問題整改：開展專項監(jiān)督，聚焦執(zhí)法規(guī)范化建設；制定跨部門綜合執(zhí)法的通知，明確各部門綜合執(zhí)法任務；聯(lián)合自治區(qū)商務廳等部門，按照統(tǒng)一標準審批食品經(jīng)營事項；組織相關培訓，運用多種宣傳渠道，確保經(jīng)營主體能夠更好地運用規(guī)范保障權益……

變化來得又快又實在。“去年只接受了一次聯(lián)合檢查，有問題一次性提出來，整改起來也方便?！表椔甯吲d地說。如今，全區(qū)餐飲企業(yè)平均年度檢查次數(shù)從以前的四五次降到現(xiàn)在的一次，企業(yè)整改成本平均下降50%以上。

“職能部門‘邁’出了優(yōu)化服務的第一步，企業(yè)也要主動跟上?！瘪伊⑷盒牢康卣f，最明顯的變化就是餐飲企業(yè)從“被動應付”變成了“主動求學”。

在自治區(qū)商務廳的支持下，褚立群牽頭組織行業(yè)協(xié)會，專門邀請燃氣安全、消防應急、食品安全領域的專家，對餐飲企業(yè)開展專題培訓。

如今，政府精準監(jiān)管實現(xiàn)“無事不擾、無處不在”，既減輕了企業(yè)負擔，又提升了監(jiān)管效能；企業(yè)在政策宣講的“精準滴灌”下，主動規(guī)范經(jīng)營行為，減少了行政整改成本，形成了“政府優(yōu)化服務、企業(yè)守法經(jīng)營”的良性循環(huán)。

“政協(xié)委員就是要替大家說話、辦實在事。我會一如既往地傾聽企業(yè)和群眾的心聲，把他們的訴求帶到會上，力所能及地幫忙解決那些堵心事兒?！瘪伊⑷赫f。